網(wǎng)上保險(xiǎn)靠譜嗎，出險(xiǎn)了能不能賠？2020年理賠數(shù)據(jù)告訴您！

   

支付寶、微信、第三方平臺(tái)簡(jiǎn)單操作，輕輕松松買保險(xiǎn)，買保險(xiǎn)再也不用跑斷腿了！    

各種保險(xiǎn)，多樣化選擇，各大保險(xiǎn)品牌，產(chǎn)品應(yīng)有盡有，隨心選購(gòu)。

   

價(jià)格親民，捆綁責(zé)任少，買起來更開心！    

不少人感嘆：網(wǎng)上買保險(xiǎn)輕松、高效，價(jià)格還低！但也有人擔(dān)心：網(wǎng)上保險(xiǎn)靠譜嗎，如果發(fā)生理賠怎么辦呢？

“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的發(fā)展，網(wǎng)上買保險(xiǎn)成為一種趨勢(shì)。但互聯(lián)網(wǎng)摸不著，看不清，有人也擔(dān)心網(wǎng)上買的保險(xiǎn)是否靠譜。

實(shí)際上：網(wǎng)上保險(xiǎn)一樣靠譜、安全！

 

買前驗(yàn)真  

擔(dān)心自己買的保險(xiǎn)是否可靠，買之前可以先看看平臺(tái)是否正規(guī)、看中的產(chǎn)品是否可靠。

圖片來源：慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)

銷售平臺(tái)驗(yàn)真

險(xiǎn)企的官方途徑可靠，以中國(guó)人壽為例，中國(guó)人壽的官方網(wǎng)站、中國(guó)人壽的官方微信公眾號(hào)、中國(guó)人壽官方APP，這些線上投保渠道都值得信賴。

第三方平臺(tái)可以驗(yàn)證平臺(tái)資格。比如說想要知道“慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)”是否可靠，可以通過登錄“中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)”官方網(wǎng)站查詢。

登錄成功后點(diǎn)擊“信息披露”欄目頁(yè)，輸入“慧擇”，便可以查詢到該平臺(tái)的信息?？梢钥闯龌蹞癖ｋU(xiǎn)網(wǎng)是具有全國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照以及保險(xiǎn)網(wǎng)銷資質(zhì)的，所以也是可靠的。

保險(xiǎn)產(chǎn)品驗(yàn)真

有些人還擔(dān)心自己看中的產(chǎn)品是否正規(guī)?？梢酝ㄟ^“中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)”查詢產(chǎn)品是否備案。

登錄后通過“在線服務(wù)”可以查詢到產(chǎn)品信息、中介公司信息等。輸入條款名稱，如果有備案信息，說明該產(chǎn)品有備案正規(guī)可靠，受到法律保護(hù)。

需要注意的是，網(wǎng)上保險(xiǎn)的產(chǎn)品名稱可能與條款名稱不一致，要輸入條款名才可查詢到。

 

買后驗(yàn)真  

買過后，投保者還可以進(jìn)行保單驗(yàn)真，看自己的保單是否真實(shí)。

網(wǎng)上投保提供的大多是電子保單，建議根據(jù)電子保單進(jìn)行驗(yàn)真（電子保單與紙質(zhì)保單法律效力一樣，也可以索要紙質(zhì)保單）。

圖片來源：慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)

可通過承保公司官方網(wǎng)站進(jìn)行保單驗(yàn)真、通過保司客服電話驗(yàn)證、有些產(chǎn)品還支持微信公眾號(hào)查詢。

如果發(fā)現(xiàn)保單信息與自己所購(gòu)信息不一致，或者投被保人等信息有誤，要及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行信息更改。

自己并非去保險(xiǎn)公司實(shí)地投保的，連保險(xiǎn)公司的大門在哪里開都不知道，真的能理賠嗎？

答案是：網(wǎng)上理賠并不難，小額理賠更快捷！

 

理賠流程簡(jiǎn)單  

無論是通過哪種途徑購(gòu)買的保險(xiǎn)，都是找保險(xiǎn)公司理賠的。只要符合保險(xiǎn)公司責(zé)任，保險(xiǎn)公司就會(huì)賠付保險(xiǎn)金。

出險(xiǎn)后，用戶申請(qǐng)理賠，需要經(jīng)歷四大理賠流程

圖片來源：慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)

出險(xiǎn)報(bào)案并提交理賠申請(qǐng)——申請(qǐng)人收集資料并且提交——保險(xiǎn)公司審核資料并核定責(zé)任——賠付保險(xiǎn)金。

需要注意的是，若是通過第三方平臺(tái)購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，比如說慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)，會(huì)為用戶提供協(xié)助理賠服務(wù)。

第三方平臺(tái)穩(wěn)定性比線下代理人強(qiáng)，且一個(gè)平臺(tái)的力量要比單個(gè)代理人大，所以第三方平臺(tái)投?？梢韵硎芨嗟姆?wù)。如果出現(xiàn)理賠糾紛，第三方平臺(tái)往往會(huì)站在用戶的角度進(jìn)行調(diào)解。

 

獲賠率高且賠付快捷  

2020年各大保險(xiǎn)公司理賠報(bào)告已經(jīng)出爐，不少保險(xiǎn)公司披露了網(wǎng)上理賠的數(shù)據(jù)，下面是2020年10家保險(xiǎn)公司理賠數(shù)據(jù)，僅供參考。

圖片來源：慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)；數(shù)據(jù)來源于各家保險(xiǎn)公司理賠年報(bào)

上述數(shù)據(jù)可以管中窺豹，2020年保險(xiǎn)公司的理賠獲賠率比較高，尤其是小額理賠獲賠率普遍在98%以上。

另外，不少用戶采取網(wǎng)上申請(qǐng)理賠的方式，比如說太平洋人壽2020年就有140余萬(wàn)用戶選擇利用“太慧賠”自助理賠，智能理賠審核均件時(shí)效達(dá)到了3.8秒；

愛心人壽2020年個(gè)人保險(xiǎn)中有99.5%的用戶通過微信申請(qǐng)理賠，個(gè)人小額理賠平均時(shí)效為0.46天。

由此可見，網(wǎng)上理賠不僅獲賠率高且理賠迅速快捷，節(jié)省了用戶的寶貴時(shí)間。

可以看出，用戶網(wǎng)上投保，線上申請(qǐng)理賠占比越來越高！