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線上保險理賠比線下難
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這是錯誤的。
理賠都是保險公司理賠，按照既定的流程理賠即可。能不能妥善理賠，與投保前健康告知、投保后準備的理賠資料是否齊全有關，與線上或線下投保無關。
為什么會坑
把投保渠道與理賠進度強行關聯(lián)
《保險法》規(guī)定：保險公司在收到理賠申請時，應當及時做出核定；情形復雜的，應當在 30 天內(nèi)做出核定。屬于保險責任的，應10天內(nèi)進行賠付；不屬于保險責任的，應 3天內(nèi)給出拒賠通知，并說明理由。
出險的流程：事發(fā)后及時報案——提交資料——理賠資料審核——理賠款項到賬。
線上理賠和線下理賠流程是一樣的，只要出險的時候備齊資料，那么理賠的速度就會快，跟是否在網(wǎng)上投保沒有關系。
如何避坑
買保險產(chǎn)品，還是優(yōu)先關注產(chǎn)品保障，保險合同才是保障我們合法利益的最佳武器。
出險的時候，盡量把資料都收集好。有的資料丟失再補，又麻煩又費時。如果遇到理賠問題，可以在慧擇通過小馬理賠報案，慧擇會協(xié)助推進理賠流程，幫助用戶獲得合理的賠款。
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