長生福理賠流程分析 需要哪些理賠資料

　　商業(yè)重疾險的作用還是比較明顯的，每年都有很多消費者從中獲得幫助。長生福重疾保險自從推出以來口碑不錯，很多消費者十分關(guān)注這款保險的保障責(zé)任以及價格，但是購買好了保險之后，了解理賠流程也很重要。

　　雖然長生福的保障責(zé)任很強大，但是消費者只有清楚了解相關(guān)的理賠流程和注意事項才能在出險的時候應(yīng)對自如，不耽誤事情。下面就為大家詳細(xì)介紹長生福的理賠流程以及相關(guān)資料進(jìn)行詳細(xì)解析。

　　長生福理賠流程分析

　　購買長生福重疾險的消費者，在充分了解該款保險的保障責(zé)任的基礎(chǔ)上，需要好好了解保險的理賠流程以及注意事項，這樣遇到事情也不會慌。和一般的重疾保險一樣，長生福的理賠流程也分為四個步驟，分別是報案-提交理賠資料-理賠資料審核-領(lǐng)取賠款。

　　下面，對這四個步驟一一分解：

　　1、報案，這是消費者獲取理賠的基礎(chǔ)。購買長生福重疾險的朋友，如果不幸出險，一定要第一時間報案。

　　目前報案的方式有很多，最常見的是撥打長生人壽的客服電話。如果是在慧擇保險網(wǎng)購買長生福的消費者，有兩種報案方式：其一，撥打慧擇保險網(wǎng)的全國統(tǒng)一客服電話4006-366-366；其二通過微信號“慧擇保險”報案。

　　注意事項：消費者報案要及時。

　　長生福投保人或者受益人應(yīng)該在知道保險事故發(fā)生之日起十日內(nèi)通知保險公司。否則的話，可能要承擔(dān)由于通知遲延致使保險公司增加的勘查、檢驗等項費用（不可抗力導(dǎo)致的遲延除外）。

　　2、提交理賠資料，這一點尤為關(guān)鍵。

　　消費者申請理賠的資料越齊全，越早容易獲得理賠款。消費者在報案的時候就可以和保險公司溝通，清晰自己需要提供什么樣的資料。

　　長生福理賠常見資料介紹：

　　由于長生?？梢员Ｕ系膬?nèi)容比較多，不容的出險情況所需要的理賠資料也不一樣，下面分情況介紹：

　?。?）輕癥、中癥、重疾保險金、生命關(guān)愛保險金及豁免保險費所需資料

　　保險合同、申請人的有效身份證件、保險公司指定或認(rèn)可的醫(yī)院出具的被保險人病歷、病理、血液及其他科學(xué)方法檢驗報告的診斷證明文件、所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等相關(guān)的其他證明或資料。

　　注意事項：長生福重疾險保險條款規(guī)定，如果保險金是作為被保險人遺產(chǎn)，則受益人必須提供可以證明合法繼承權(quán)的相關(guān)權(quán)利文件。

　　另外，如果消費者提供的證明或者資料不夠完整的話，保險公司將及時一次性通知申請人補充提供相關(guān)證明或者資料。

　　（2）身故保險金常見理賠資料

　　保險合同、申請人的有效身份證件、國家衛(wèi)生行政部門認(rèn)定的醫(yī)療機構(gòu)、公安部門或其他相關(guān)機構(gòu)出具的被保險人的死亡證明、所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。

　?。?）高殘保險金常見理賠資料

　　保險合同、申請人的有效身份證件、由保險公司認(rèn)可的傷殘鑒定機構(gòu)出具的被保險人殘疾程度鑒定書、所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料。

　　3、理賠資料審核：消費者領(lǐng)取到保險金的必要環(huán)節(jié)。

　　理賠資料審核需要一定的時間，一般情況下，申請者提供的資料越齊全、事故責(zé)任越明確，資料審核的時間越短，消費者獲得理賠款的時效越快。

　　注意事項：

　?。?）事故責(zé)任明確、理賠資料齊全的案件，審核周期為:小額快賠類一般為3個工作日；普通類一般為5-7個工作日；重大類一般為20-22個工作日。

　?。?）如果消費者提供的資料不全，保險公司可能會通知消費者提供齊全的資料，會影響理賠資料審核速度。

　　4、領(lǐng)取賠款，保險公司對申請人提供的資料進(jìn)行審核完畢之后，會做出拒賠或者理賠的決定。

　　長生福保險條款規(guī)定，如果說確實屬于保險責(zé)任的話，保險公司和受益人達(dá)成保險金協(xié)議后的10天內(nèi)，會支付給受益人保險金。

　　注意事項：

　?。?）對不屬于保險責(zé)任的，保險公司 自作出核定之日起三日內(nèi)向受益人發(fā)出拒絕給付保險金通知書并說明理由。

　　（2）如果保險數(shù)額難以確定，保險公司也必須在收到申請書和相關(guān)證明以及資料的60天內(nèi)容支付已經(jīng)確定的保險金，等到可以確定數(shù)額的時候，再支付相應(yīng)的差額。

　　關(guān)于長生福理賠流程解析就介紹到這里，消費者申請理賠的時候一定要按照保險公司要求的進(jìn)行，提供資料要齊全，不然的話可能會耽誤理賠進(jìn)度。另外，理賠過程中要和保險公司保持溝通和交流，也是快速獲得理賠款的關(guān)鍵。