中國人民保險公司介紹 服務質量怎么樣

　　目前，越來越多的人通過購買保險來獲取保障需求，人們在選擇產(chǎn)品時，除了關注產(chǎn)品本身，還會想去了解保險公司的實力。中國人民保險公司作為一家老牌保險企業(yè)，推出了享有聲譽的保險產(chǎn)品，擁有忠實的用戶群體。下文是對中國人民保險公司介紹，讓用戶進一步了解。

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　　一、中國人民保險公司介紹

　　1、成立背景

　　中國人民保險公司成立于1949年，總部設在北京，是一家綜合性保險公司，注冊資本為4242399.058萬元人民幣。截止2019年，總保費收入突破4330億元，總資產(chǎn)突破5960億元。

　　2020年美國《財富》世界“500強”第112位，保費規(guī)模居全球財險市場前列，“2020中國品牌500強”排行榜發(fā)布，排名第6位。同時，公司連續(xù)三年獲得保險公司服務評價“AA”評級。

　　2、償付能力

　　償付能力是衡量保險公司穩(wěn)定性的重要指標之一，截至2020年第3季度，人保財險核心償付能力充足率為257.14%，綜合償付能力充足率為299.31%，均高于銀保監(jiān)會監(jiān)管水平。最近一期的風險綜合評級為B類，符合監(jiān)管要求。

　　3、業(yè)務范圍

　　中國人民保險公司業(yè)務范圍覆蓋財產(chǎn)險、人身險、再保險等領域，創(chuàng)新“保險+產(chǎn)業(yè)”、“保險+健康”、“保險+民生”模式。依托保險公司強大的背景實力，保險公司推出了一系列高性價比保險產(chǎn)品，比如壽險人保壽險鑫利年金保險、人人安康百萬醫(yī)療保險、財智人生終身壽險、“歲歲安康”癌癥醫(yī)療保險等，為用戶提供專屬的保險呵護，解決后顧之憂。

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　　二、中國人民保險公司服務質量怎么樣

　　中國人民保險在全國開通365天24小時服務專線95518，現(xiàn)已遍布國內324個地市，向用戶提供快、優(yōu)、全、廣的救援、理賠等服務，受到用戶的廣泛好評。

　　公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”，以確保客戶服務從規(guī)范、效率、質量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。在線客服通過公司網(wǎng)站、微信、APP平臺等渠道為用戶提供線上咨詢服務，隨時隨地提供包括承保、理賠在內的一站式在線服務。

　　通過中國人民保險微信公眾號、小程序、手機APP，可網(wǎng)上提交索賠材料，全天24小時不受限，索賠環(huán)節(jié)全透明，小額案件“網(wǎng)上一站式”自助完成。用戶規(guī)劃中國人民保險產(chǎn)品后出險，首先要申請理賠報案，提供微信公眾號/APP/電話客服理賠通道，然后理賠材料準備，理賠專員一對一指導，材料是否符合理賠要求，人保給您把關。

　　由上文中國人民保險公司介紹可知，中國人民保險公司歷史悠久，償付能力充足，保險產(chǎn)品眾多，備受用戶信賴。其次，中國人民保險公司構建了成熟完善的銷售服務體系，理賠服務有口皆碑，全方位為用戶提供優(yōu)質的保險服務，用戶可以放心選擇中國人民保險公司旗下的保險產(chǎn)品，呵護健康無憂。