異地投保如何處理保全和理賠 看這里就明白

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，線上投保方便快捷，成為很多用戶購買保險的首選。而因為保險公司分支機構(gòu)的限制，在很多地方不可銷售，為規(guī)范保險公司，銀保監(jiān)會針對保險公司的銷售區(qū)域的確有限制，但對于用戶卻沒有限制，所以異地投保并不難。常用的做法是投保時把居住地寫成保險規(guī)定的區(qū)域，等保單生效后再做保單地址變更就可以。那么異地投保保全和理賠時如何處理的呢？今天就來詳細地說一說。

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　　一、異地投保保全問題

　　銀保監(jiān)會對保險公司經(jīng)營業(yè)務(wù)地區(qū)的限制，而并非對用戶投保行為的限制，隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展，保險產(chǎn)品的投保效率大大提高，絕大多數(shù)都可以在幾分鐘內(nèi)完成，另外，越來越多的保險公司能提供完善的線上理賠、保全服務(wù)，足不出戶就可以滿足消費者的售后需求。

　　受益人、電話號碼、家庭住址的變更以及生存金的領(lǐng)取等事項在保險行業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱為保全。

　　1、線下異地保全

　　投保人可以在工作日去線下最近的網(wǎng)點，提交身份證、銀行卡給柜面人員，如果是代辦的，還需要提供委托授權(quán)書。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)異地保全

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各家公司都開通了微信公眾號、公司官網(wǎng)、APP的保全功能，投保人可根據(jù)提示進行相關(guān)操作。

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　　二、異地投保理賠問題

　　異地投保人們最關(guān)心的就是理賠相關(guān)問題，那么異地投保影響理賠嗎？異地投保只是對銷售區(qū)域有限制，只要你投保時如實填寫健康告知，等待期后發(fā)生保障范圍內(nèi)的情況，完全不會影響理賠，保險公司支持全國通賠的。

　　1、線下異地理賠

　　如果發(fā)生理賠，一般由線下人員收集客戶相關(guān)理賠資料并進行掃描上傳，如果沒有提供齊全的理賠資料會當面告知客戶，進行一次補齊。收集完畢后，保險公司會進行審核，申請人等待理賠決定即可。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)異地理賠

　　如果發(fā)生理賠，用戶需要自己將理賠資料進行拍照上傳，然后等待保險公司的核賠決定即可，一般步驟比較簡單，如有不清楚的地方可撥打保險公司客服電話進行咨詢。

　　3、什么情況下，不能進行異地理賠？

　　異地投保對于能正常獲賠的用戶來講，不會造成任何的影響，除非理賠案件本身有問題，例如沒有達到合同約定的理賠條件、或者有騙保嫌疑等。

　　需要說明一點：如果投保人和保險公司發(fā)生糾紛，投保人要進行訴訟，訴訟的機構(gòu)必須要在投保人的居住所在地或者保單的簽發(fā)地。

　　4、哪些險種可以異地理賠？

　　一般情況下，醫(yī)療險、意外險、壽險、重疾險都不限制出險范圍，像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)保險除了可接受異地理賠，基本也不存在投保地區(qū)的限制，大部分是面向全國銷售的。

　　異地理賠，可以撥打保險公司的客服電話或者在官網(wǎng)報案；報案后，保險公司就會安排理賠人員來對接，并會告知讓我們準備所需的理賠資料；資料準備好后，即可將資料寄往保險公司，等待審核通知；部分保險公司開通了理賠的線上渠道，用戶也可以在投保公司的官方網(wǎng)站、公眾號或APP上完成理賠的部分步驟。

　　以上是對異地投保如何處理保全和理賠的介紹，一般可進行線上和線上保全理賠，十分方便快捷，且隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，越來越多的用戶開始網(wǎng)上買保險，銀保監(jiān)會針對保險公司的銷售區(qū)域的確有限制，但是用戶購買以及理賠都是沒有限制，用戶可安心投保，后期辦理理賠等事宜十分便捷。