太平洋保險(xiǎn)公司靠譜嗎 三個(gè)層面進(jìn)行剖析

　　太平洋保險(xiǎn)是我國保險(xiǎn)行業(yè)的知名品牌，成立以來得到快速的發(fā)展，除了在業(yè)界獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)峦猓彩艿接脩舻膹V泛好評，但部分人們?nèi)詫ΡｋU(xiǎn)公司實(shí)力存疑，如太平洋保險(xiǎn)公司靠譜嗎？值得信賴嗎？下文以保險(xiǎn)公司成立背景、“產(chǎn)品+服務(wù)”、服務(wù)質(zhì)量等三個(gè)方面進(jìn)行剖析，讓您進(jìn)一步了解太平洋保險(xiǎn)公司信息。

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　　一、保險(xiǎn)公司成立背景

　　太平洋保險(xiǎn)公司成立于1991年，總部設(shè)在上海，是首家在上海、香港、倫敦三地上市的保險(xiǎn)公司，目前已成為國內(nèi)影響力較大的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)。太平洋保險(xiǎn)成立以來，致力于高質(zhì)量穩(wěn)定發(fā)展，在全國擁有40家分公司，2100余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部，并連續(xù)9年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。2019年，太平洋保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元，集團(tuán)凈利潤為277.41億元，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)15283.33億元，無論是規(guī)模還是資產(chǎn)，都是國內(nèi)保險(xiǎn)界的翹楚。太平洋保險(xiǎn)并不滿足當(dāng)下的成績，在運(yùn)營能力和服務(wù)質(zhì)量上持續(xù)提升，至今已累計(jì)為1.39億用戶提升保險(xiǎn)服務(wù)，口碑好，服務(wù)優(yōu)，連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評價(jià)AA級。

　　二、產(chǎn)品+服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展

　　在互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下，太平洋保險(xiǎn)主動(dòng)求變，創(chuàng)新“產(chǎn)品+服務(wù)”的發(fā)展模式，助力壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。為滿足用戶老有所依的需求，加快布局“太保家園”高端養(yǎng)老社區(qū)，目前已在成都、杭州、上海、南京等城市落地；為滿足人們?nèi)找嬖鲩L的服務(wù)需求，不斷完善“太保藍(lán)本”為代表的健康服務(wù)體系，“太保云”核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了億級用戶響應(yīng)，超過3000萬用戶通過太平洋保險(xiǎn)APP來獲得保險(xiǎn)保障。在大力前進(jìn)的同時(shí)，太平洋保險(xiǎn)對產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)綜合成本率持續(xù)優(yōu)化，不斷增強(qiáng)車險(xiǎn)的經(jīng)營能力，并借助科技推動(dòng)農(nóng)險(xiǎn)、保證險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等新興領(lǐng)域高速發(fā)展，動(dòng)態(tài)把握各類市場機(jī)會(huì)，不斷優(yōu)化資產(chǎn)配置。

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　　三、多層面服務(wù)質(zhì)量

　　1、用戶服務(wù)響應(yīng)及時(shí)

　　太平洋保險(xiǎn)自成立以來，以用戶為中心，不斷推動(dòng)實(shí)施"以用戶需求為導(dǎo)向"的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。堅(jiān)持以人為本，維護(hù)用戶的保險(xiǎn)利益，若在投保過程中有任何疑問，都可撥打全國統(tǒng)一客服熱線95500進(jìn)行咨詢，保險(xiǎn)公司提供7*24小時(shí)無間斷的專業(yè)服務(wù)，除了電話渠道，太平洋保險(xiǎn)還提供柜面、微信服務(wù)以及網(wǎng)上服務(wù)等多渠道服務(wù)方式，以專業(yè)的服務(wù)及時(shí)為用戶提供保險(xiǎn)幫助。

　　2、理賠服務(wù)彰顯關(guān)愛

　　買保險(xiǎn)就是希望在理賠時(shí)能夠順利，太平洋針對代理人渠道、銀保渠道、電話銷售渠道的用戶，正式推出異地受理、報(bào)案回訪等理賠服務(wù)，讓用戶更加省心。太平洋保險(xiǎn)理賠也是比較專業(yè)的，擁有先進(jìn)的理賠網(wǎng)絡(luò)和用戶服務(wù)中心以及可靠的理賠服務(wù)體系。高效、快捷、可靠是太平洋保險(xiǎn)的理賠特色，可快速解決用戶的后顧之憂。

　　3、智能化服務(wù)比較人性化

　　中國太平洋保險(xiǎn)比較有特色的一項(xiàng)服務(wù)就是智能機(jī)器人，可7*24小時(shí)隨時(shí)為用戶提供保險(xiǎn)智能客服，及時(shí)滿足用戶的保險(xiǎn)服務(wù)需求。用戶通過智能技術(shù)自助獲得自己想要的服務(wù)，滿足投保及理賠的多樣化需求。

　　太平洋保險(xiǎn)公司靠譜嗎？答案是肯定的，作為中國保險(xiǎn)界的大佬，太平洋保險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)有著舉足輕重的地位，不僅背景大實(shí)力強(qiáng)，而且在互聯(lián)網(wǎng)科技的推動(dòng)下不斷前進(jìn)，創(chuàng)新地推出了“產(chǎn)品+服務(wù)”的發(fā)展模式，貼心的保險(xiǎn)服務(wù)解決用戶投保、理賠過程中的多種煩惱，值得肯定。