陽光保險(xiǎn)怎樣查保險(xiǎn)單 提供什么服務(wù)

　　陽光保險(xiǎn)雖然成立時(shí)間不長，但是近些年來的發(fā)展越發(fā)給力，2005年開始成立，短短5年便躋身中國500強(qiáng)企業(yè)，規(guī)模和實(shí)力不斷壯大。不少人選擇陽光保險(xiǎn)產(chǎn)品投保。那么，陽光保險(xiǎn)怎樣查保險(xiǎn)單？除了提供保險(xiǎn)保障服務(wù)之外，陽光保險(xiǎn)還提供什么服務(wù)呢？

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　　一、陽光保險(xiǎn)怎樣查保險(xiǎn)單

　　陽光保險(xiǎn)實(shí)力強(qiáng)勁，旗下的產(chǎn)品類型也多樣。不少用戶成功投保后想要查詢自己的保單，不知道怎么操作。實(shí)際上，用戶可以通過多種途徑查驗(yàn)，比如陽光保險(xiǎn)官方APP、微信服務(wù)號(hào)、官網(wǎng)、陽光保險(xiǎn)客服電話等。下面介紹幾種常見的陽光保險(xiǎn)查驗(yàn)保單的方式。

　　1、陽光保險(xiǎn)官方APP查詢。舉個(gè)例子，若是想要查詢陽光車險(xiǎn)的保單，可以登錄陽光車·生活A(yù)pp查詢，點(diǎn)擊首頁“查保單”，根據(jù)頁面提示完成實(shí)名認(rèn)證后即可查詢。

　　2、陽光保險(xiǎn)官方微信查詢。比如說若是投保的陽光財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，用戶需要訂閱微信公眾號(hào)“陽光財(cái)險(xiǎn)”，找到“我的服務(wù)”，點(diǎn)擊“我的保單”，登錄后完成實(shí)名認(rèn)證即可查詢。

　　3、陽光保險(xiǎn)官網(wǎng)查詢。用戶可以在線登錄陽光保險(xiǎn)官網(wǎng) www.sinosig.com ，找到“用戶服務(wù)”，點(diǎn)擊“保單服務(wù)”，再根據(jù)頁面提示注冊成為陽光會(huì)員即可查詢保單。

　　4、陽光保險(xiǎn)客服電話查詢：撥打全國統(tǒng)一用戶服務(wù)熱線 95510，進(jìn)而查詢保單。

　　除了上述查詢保單方式之外，陽光保險(xiǎn)保單還支持柜臺(tái)方式查詢以及其他在線方式查詢。

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　　二、陽光保險(xiǎn)提供哪些服務(wù)

　　陽光保險(xiǎn)能夠?yàn)橛脩籼峁┒囗?xiàng)服務(wù)，具備代表性的有保單服務(wù)、理賠服務(wù)、團(tuán)體用戶服務(wù)等。這里簡單介紹下保單查詢服務(wù)和理賠服務(wù)。

　　1、保單查詢服務(wù)

　　陽光保險(xiǎn)為用戶提供保單查詢服務(wù)，可以查詢保單信息、保單變更記錄查詢、賬戶價(jià)值查詢、生存金查詢等。需要注意下述幾點(diǎn)：

　　其一，用戶在陽光人壽和陽光財(cái)險(xiǎn)購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品均可以查詢保單信息，若是在其他渠道購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品，需要認(rèn)證后才可查詢。

　　其二，用戶可以查詢?nèi)f能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)賬戶價(jià)值查詢，還可以了解陽光人壽所有萬能險(xiǎn)及投連險(xiǎn)月度及歷史利率。

　　2、理賠服務(wù)

　　陽光保險(xiǎn)的理賠服務(wù)已經(jīng)比較完善，不僅如此，陽光保險(xiǎn)還根據(jù)車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)的不同，采取不同的理賠流程和方式。這里以人身險(xiǎn)為例，簡單說說該險(xiǎn)種的理賠流程。

　　報(bào)案：用戶若不幸出險(xiǎn)后需及時(shí)向陽光保險(xiǎn)公司報(bào)案，以便保險(xiǎn)公司為用戶提供理賠服務(wù)。一般情況下報(bào)案方式多樣，可以通過微信報(bào)案、柜面報(bào)案、致電95510客服專員進(jìn)行電話報(bào)案，或通過陽光保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站進(jìn)行報(bào)案。

　　申請：保險(xiǎn)受益人本人或委托其他人進(jìn)行理賠申請，需要將相關(guān)理賠資料準(zhǔn)備齊全后提交給陽光保險(xiǎn)公司。若是不清楚具體需要哪些理賠資料，可以關(guān)注“陽光保險(xiǎn)”官方微信、登錄陽光保險(xiǎn)官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢，也可以致電客服進(jìn)行查詢。

　　審核：陽光保險(xiǎn)公司接收到理賠申請后會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)理算，做出理賠決定。用戶可關(guān)注陽光保險(xiǎn)官方微信、公司官網(wǎng)關(guān)注理賠進(jìn)度，或電話進(jìn)行人工查詢。

　　付款：陽光保險(xiǎn)公司做出理賠決定后會(huì)及時(shí)告知申請人，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件將第一時(shí)間支付保險(xiǎn)金。賠款成功轉(zhuǎn)賬后，您會(huì)收到支付提醒短信。

　　陽光保險(xiǎn)怎樣查保險(xiǎn)單？投保成功后，用戶可通過陽光保險(xiǎn)官方APP、官網(wǎng)微信、官方網(wǎng)站、服務(wù)熱線等方式進(jìn)行保單查驗(yàn)，核對(duì)保單信息的準(zhǔn)確性。陽光保險(xiǎn)除了可以幫助用戶查驗(yàn)保單之外，還提供保單信息更改、保險(xiǎn)理賠等多項(xiàng)服務(wù)。