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重慶渝惠保如何理賠?看這篇你就知道了!

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重慶渝惠保 · 一年前3758 人看過

2021年1月1日,重慶渝惠保保障正式生效,大家最關(guān)心的問題當(dāng)屬怎么理賠?去哪理賠?今天就和大家聊一聊理賠那些事兒。


理賠須知


 報案流程


方式一:線上申請——關(guān)注“重慶渝惠?!蔽⑿殴娞枺袄碣r申請”入口將在保障2021年1月1日生效后正式上線,輕松實現(xiàn)在線理賠。


方式二:被保險人可致電95544客服熱線或前往重慶渝惠保服務(wù)網(wǎng)點,咨詢理賠申請相關(guān)事宜。


住院&特病門診補(bǔ)充醫(yī)療責(zé)任理賠流程


①理賠申請書(理賠申請書自動生成,按內(nèi)容進(jìn)行填寫)


②被保險人身份證件(若被保險人是未成年人,需同時提法定供監(jiān)護(hù)人身份證件、關(guān)系證明)


③若被保險人委托他人申請理賠,需提供被保險人(或監(jiān)護(hù)人)親筆簽署的授權(quán)委托書(附面簽照片)


④住院病歷或門診病歷、藥品處方、檢查報告單


⑤醫(yī)療費用發(fā)票原件、費用清單、醫(yī)療保險結(jié)算單原件。若存在其它第三方先行賠付的情況,需提供其它第三方結(jié)算分割單原件


⑥受益人銀行賬戶信息:包括開戶行、戶名、賬號


⑦保險公司認(rèn)為與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它材料


特定藥品費用理賠流程


特藥直付流程


被保險人通過“重慶渝惠?!蔽⑿殴娞柊l(fā)起特定藥品申請,保險公司將對使用藥品合理性及是否符合保險責(zé)任進(jìn)行審核,審核通過后,保險公司安排配送,被保險人僅需支付應(yīng)由其個人自付的特定藥品費用部分。


①購藥申請:關(guān)注“重慶渝惠?!蔽⑿殴娞?,“理賠申請”入口將在保障2021年1月1日生效后正式上線,根據(jù)提示填寫授權(quán),并上傳理賠材料。


②處方審核:在收到被保險人的購藥申請及授權(quán)后,保險公司將對使用藥品合理性及是否符合保險責(zé)任進(jìn)行審核,如審核未獲通過,保險公司不承擔(dān)給付特定藥品費用保險金的責(zé)任。


③藥品配送:保險公司審核通過后,由保險公司安排藥品配送,特定藥品費用理賠款部分由保險公司負(fù)責(zé)結(jié)算,被保險人僅需支付應(yīng)由其個人自付的特定藥品費用部分。


事后報銷流程


被保險人由保險公司認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專科醫(yī)生確診初次罹患惡性腫瘤并開具處方后,可選擇在醫(yī)院使用保單中載明的特定藥品支付范圍內(nèi)的藥品,需先自行辦理醫(yī)院相關(guān)費用結(jié)算并進(jìn)行醫(yī)保報銷結(jié)算后,保留報銷類材料和相關(guān)材料,通過“重慶渝惠?!蔽⑿殴娞柊l(fā)起特定藥品申請,保險公司將對使用藥品合理性及是否符合保險責(zé)任進(jìn)行審核,審核通過后,向被保險人支付理賠款。


申請方式:關(guān)注“重慶渝惠?!蔽⑿殴娞枺袄碣r申請”入口將在保障2021年1月1日生效后正式上線,進(jìn)行特定藥品費用申請,根據(jù)提示填寫并上傳理賠材料。


理賠材料


①理賠申請書(理賠申請書自動生成,按內(nèi)容進(jìn)行填寫)


②被保險人身份證件(若被保險人是未成年人,需同時提供法定監(jiān)護(hù)人身份證件和關(guān)系證明)


③若被保險人委托他人申請理賠,需提供被保險人(或監(jiān)護(hù)人)親筆簽署的授權(quán)委托書(附面簽照片)


④住院病歷或門診病歷、藥品處方(住院病歷含病案首頁、入院記錄、出險小結(jié)、影像檢查報告;首次申請需提供初次確診罹患相關(guān)疾病的病史材料)


⑤病理診斷報告、免疫組化或基因檢測報告


⑥藥品發(fā)票、費用清單


⑦受益人銀行賬戶信息:包括開戶行、戶名、賬號


⑧保險公司認(rèn)為與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其它材料


保險公司服務(wù)網(wǎng)點,如圖:


理賠計算方式


住院&特病門診補(bǔ)充醫(yī)療費用賠付金額=(符合醫(yī)保范圍的醫(yī)保等報銷后剩余部分且符合賠付條件的住院&特病門診補(bǔ)充醫(yī)療費用—2萬元免賠額)*80% 


特定藥品費用賠付金額=(15種特定藥品費用(符合賠付條件的特藥清單)—2萬元免賠額)*80%


免賠額


免賠額是指被保險人在一個保險期間內(nèi)發(fā)生的屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的醫(yī)療費用,但依照合同約定仍由被保險人自行承擔(dān),我們不予賠付的金額,其中,住院&特病門診補(bǔ)充醫(yī)療費用保障及特定藥品費用保障都是2萬元免賠額。


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