1、由身故保險(xiǎn)金受益人作為申請(qǐng)人，向恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽提交保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書和下列證明材料申請(qǐng)給付：
（1）受益人的有效身份證件及與被保險(xiǎn)人關(guān)系證明；
（2）公安機(jī)關(guān)或符合資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的被保險(xiǎn)人死亡證明書；如被保險(xiǎn)人被宣告死亡，須提供人民法院出具的宣告死亡證明材料；
（3）申請(qǐng)人所能提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明材料。
（4）已申請(qǐng)的紙質(zhì)保單
身故保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)處理時(shí)，被保險(xiǎn)人的繼承人除應(yīng)提供上述證明材料外，還應(yīng)向恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽提供證明其繼承權(quán)的有效公證文書或法律文件。
在本合同保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人下落不明且經(jīng)人民法院宣告被保險(xiǎn)人死亡的，恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽根據(jù)人民法院宣告死亡判決依法確定被保險(xiǎn)人死亡日期，并按本條款與身故有關(guān)的約定處理。若被保險(xiǎn)人在宣告死亡后重新出現(xiàn)，身故保險(xiǎn)金受益人或繼承人應(yīng)于知道或應(yīng)該知道被保險(xiǎn)人重新出現(xiàn)后30日內(nèi)將領(lǐng)取的身故保險(xiǎn)金退還給恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽。

2、申請(qǐng)方式：
（1）線下申請(qǐng)：全部身故受益人可親自或委托他人前往恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽分支機(jī)構(gòu)所在地進(jìn)行理賠申請(qǐng)；
（2）線上申請(qǐng)：您可將全部申請(qǐng)材料原件拍照后，發(fā)送至恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽理賠專用郵箱Claim@hengansl.com，并在工作人員確認(rèn)后，將理賠申請(qǐng)資料原件和身份、關(guān)系證明復(fù)印件寄送至公司指定地址。

3、委托代辦注意事項(xiàng)：若保險(xiǎn)金申請(qǐng)人委托他人申請(qǐng)的，需提供授權(quán)委托書原件、委托人和受托人的身份證明等相關(guān)證明文件。受益人為無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，由其監(jiān)護(hù)人代為申領(lǐng)保險(xiǎn)金，并需要提供監(jiān)護(hù)人的身份證明等資料。

4、境外出險(xiǎn)注意事項(xiàng)：若被保人在境外出險(xiǎn)，需提供事故證明及中華人民共和國(guó)駐該國(guó)的使、領(lǐng)館對(duì)事故證明的相關(guān)認(rèn)證資料及翻譯文件。

5、理賠單證下載地址：恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽公司官網(wǎng)www.hengansl.com

6、紙質(zhì)資料郵寄地址：
天津市和平區(qū)南京路189號(hào)津匯廣場(chǎng)2座18層; 郵編：300051
收件人：個(gè)險(xiǎn)理賠? ?通訊電話：022-58826433
如有未盡事宜，請(qǐng)參照保險(xiǎn)條款。
如在理賠過(guò)程中對(duì)理賠事宜有任何異議，請(qǐng)撥打恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)專線956069。