為不斷提高社會(huì)公眾金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、金融知識(shí)素養(yǎng)水平和自我保護(hù)能力，攜手消費(fèi)者共建更加和諧、健康的金融環(huán)境，慧擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（以下簡稱“慧擇”）以“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為口號(hào)，在3月11日至3月17日啟動(dòng)2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，并陸續(xù)開展一系列消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。詳情具體如下：

2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：2024年3月11日-3月17日

活動(dòng)主題: 堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)、增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力為目的，宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，倡導(dǎo)理性投資理念，推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感

活動(dòng)口號(hào): 金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)

四大重點(diǎn)工作：

一、普及“八項(xiàng)權(quán)利” 傳播金融正能量

從貼近人民群眾需求的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)入手，加大消費(fèi)者對(duì)財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利的普及力度。落實(shí)并宣傳《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》、《保險(xiǎn)銷售行為管理辦法》、普惠金融、養(yǎng)老金融等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融服務(wù)政策，幫助消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，了解自身合法權(quán)益，提高識(shí)別防范保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)誘導(dǎo)借貸、虛假違法廣告的能力。

二、強(qiáng)化“三個(gè)適當(dāng)” 樹立價(jià)值投資觀念

以總體國家安全觀為引領(lǐng)，圍繞防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，提高公眾金融安全意識(shí)，開展投資者適當(dāng)性相關(guān)內(nèi)容的教育宣傳，強(qiáng)化投資者適當(dāng)性管理和教育宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求。規(guī)范營銷推介行為，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念。加強(qiáng)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示力度，提醒消費(fèi)者提高消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，重點(diǎn)針對(duì)保本高息、投資養(yǎng)老等金融詐騙活動(dòng)開展風(fēng)險(xiǎn)提示和教育宣傳。

三、宣傳“多元化解機(jī)制” 增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)

加強(qiáng)對(duì)金融糾紛多元化解工作的宣傳普及，堅(jiān)持預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運(yùn)用法治、就地解決，提升消費(fèi)者對(duì)調(diào)解工作的認(rèn)知度、參與度和認(rèn)可度。貫徹“預(yù)防在前”理念，落實(shí)“調(diào)解優(yōu)先”舉措，暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道，加大宣傳力度，完善投訴處理和糾紛化解保障機(jī)制，面向消費(fèi)者提示金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)宣傳“退保”等非法職業(yè)的特征、危害、法律后果；開展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)，提前做好活動(dòng)公示，多形式受理投訴、傾聽心聲、解答咨詢。

四、夯實(shí)“誠信文化建設(shè)”助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

積極開展誠信文化建設(shè)，面向全體員工開展宣講和推廣，積極樹立行業(yè)良好形象。強(qiáng)化誠信教育，讓誠實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)成為金融從業(yè)者的自覺遵循。推動(dòng)誠信教育進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，引導(dǎo)消費(fèi)者增強(qiáng)誠信理念、規(guī)則意識(shí)和契約精神，共同營造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境，以堅(jiān)實(shí)的文化力量助推金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

我國保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)邁入了高質(zhì)量發(fā)展的新征程，慧擇將不斷提升自身的服務(wù)能力和水平，盡力為消費(fèi)者提供更好的保險(xiǎn)選擇和金融服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。面向未來，慧擇將以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向，堅(jiān)持保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。